Virtuelles Büro in Frankreich: vom Telefondienst bis zur Vertriebsoptimierung

Marketingunterstützung

  • Erstellung und Pflege von Datenbanken
  • Konzeption von Werbe- und Verkaufsunterlagen
  • Direktmarketing und Mailings
  • Konzeption und Streuung von elektronischen Newsletters

 

Vertriebssekretariat

  • Handelskorrespondenz
  • Bearbeitung von diktierten Daten: E-Mail-Empfang Ihrer Sprachaufnahmen (DSS, WAV oder MP3)
  • Übersetzung der Korrespondenz
  • Angebotsrelaunch

 

Telefondienst, Telefonverkauf, Hotline

  • Informationen an den Kunden anstelle oder in Ergänzung Ihrer Teams
  • Telefonakquise
  • Organisation der Kundenbesuche für Ihre Vertriebsmitarbeiter
  • Kampagnen zur Kundenbindung (Informationen über Neuprodukte, über neue Kollektionen, Sortimentsergänzungen, Abonnementerneuerungen)
  • Verkaufsaktionen für bestehende Kunden zur Absatzsteigerung oder zum Lagerbestandsabbau (Bestandsauflösung, Demomaterial)
  • Markttests und Kampagnenanalyse (Musterversand, Studie über Kundenzufriedenheit und Produktakzeptanz)

 

Kundendienst

  • Bearbeitung von Reklamationen / Streitfällen

 

Berichterstattung über die Organisation und Optimierung Ihrer Verkaufsstelle oder Tochtergesellschaft

 

Jeder Eintritt in einen neuen Markt erfordert die Umsetzung einer Reihe von organisatorischen und technischen Änderungen in Bezug auf die Arbeitsmethoden, Hilfsmittel und Verfahren.


Um Sie effektiv bei der Optimierung Ihrer Verkaufsstelle oder Tochtergesellschaft zu unterstützen, werden wir mit Ihnen regelmäßige Bewertungsgespräche, entweder vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich abhalten:

  • Allgemeine Organisation
  • Käufe / Verkäufe / Logistik
  • Formalitäten
  • Hilfsmittel und Ressourcen (IT...)
  • Training für neue Produkte
  • Preispolitik
  • Umsatzentwicklung

Dies kann mit Empfehlungen für die Zukunft begleitet werden.

 Unser Mehrwert Ihr Gewinn

  • Effizienz dank einer langen Erfahrung und einer langen Referenzliste
  • Minimierung der Investitionen durch variable Kosten
  • Budgetsteuerung durch Interventionsmodule 
  • Strategische Autonomie und permanente Zukunftsorientierung

Ramona Ventimiglia

Vertriebsmitarbeiterin

Tel. : +49 (0) 681 9963 116

r.ventimiglia(at)e-netmail.com