Vertriebsoptimierung


Marketingunterstützung

  • Erstellung und pflege von datenbanken
  • Konzeption von Werbe- und Verkaufsunterlagen
  • Direktmarketing und Mailings
  • Konzeption und Streuung von elektronischen Newsletters

 

Vertriebssekretariat

  • Handelskorrespondenz
  • Bearbeitung von diktierten Daten: Email-Empfang Ihrer Sprachaufnahmen (DSS, WAV oder MP3)
  • Übersetzung der Korrespondenz
  • Angebotsrelaunch

 

Telefondienst, Telefonverkauf, Hotline

  • Informationen an den Kunden anstelle oder in Ergänzung Ihrer Teams
  • Telefonakquise
  • Organisation der Kundenbesuche für Ihre Vertriebsmitarbeiter
  • Kampagnen zur Kundenbindung (Informationen über Neuprodukte, über neue Kollektionen, Sortimentsergänzungen, Abonnementerneuerungen)
  • Verkaufsaktionen für bestehende Kunden zur Absatzsteigerung oder zum Lagerbestandsabbau (Bestandsauflösung, Demomaterial)
  • Markttests und Kampagnenanalyse (Musterversand, Studie über Kundenzufriedenheit und Produktakzeptanz)

 

Kundendienst

  • Bearbeitung von Reklamationen / Streitfällen

Unser Mehrwert - Ihr Gewinn

  • Effizienz dank einer langen Erfahrung und einer langen Referenzliste
  • Minimierung der Investitionen durch variable Kosten
  • Budgetsteuerung durch Interventionsmodule 
  • Strategische Autonomie und permanente Zukunftsorientierung