développement international, Allemagne

Optimisation commerciale - Front Office

 

Assistance Marketing

  • Constitution et qualification de fichiers
  • Conception de documents promotionnels et commerciaux
  • Marketing direct et publipostages
  • Conception et diffusion de Newsletters électroniques

 

Secrétariat commercial

  • Courriers commerciaux
  • Traitement de données dictées : réception par email de vos  enregistrements vocaux (DSS, WAV ou MP3)
  • Traduction de courriers
  • Relances d’offres

 

Permanence téléphonique, Télévente, Hotline

  • Informations clients en substitution ou en complément à vos équipes
  • Prospection téléphonique
  • Organisation de tournées pour vos commerciaux
  • Campagnes de fidélisation : informations nouveaux produits ou nouvelles collections, réassort, renouvellement d'abonnements…
  • Ventes flash à destination de vos clients existants pour stimuler les ventes ou écouler les stocks : déstockage, matériel de démonstration…
  • Tests marchés et bilans de campagnes : envoi d'échantillons, enquête de satisfaction et d'acceptation du produit…

 

Service après-vente

Gestion des réclamations / litiges

Nos atouts à votre service

  • Efficacité grâce à une longue expérience / liste de références
  • Minimisation des investissements par des coûts variables
  • Maîtrise budgétaire par la modularité des interventions
  • Autonomie stratégique et ouverture permanente sur le futur