Genauso wie die Produktqualität oder der Preis ist der Kundenservice ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens.
Unabhängig davon, ob es sich um Kundengewinnung oder -bindung handelt, ist es in Frankreich besser, eine Kommunikationsschnittstelle vor Ort anbieten zu können, um den Kunden, der Reaktionsfähigkeit und einfachen Austausch in seiner Sprache erwartet, zu beruhigen.
Ihrem französischen Kunden zuzuhören, ihn zu verstehen und mit ihm von Frankreich aus in seiner Sprache zu sprechen wird ihm Vertrauen geben.
Egal, ob Sie ein Verbindungsbüro oder eine Niederlassung haben, das Outsourcing der Kundenbetreuung ermöglicht es Ihnen, diese Ziele ohne die Verpflichtungen eines fest angestellten Teams zu erreichen.
